Agjent/e i Thirrjeve

Punë-Orari 100% @WorkWise Consulting
  • Fushë Kosovë, Kosovë Shiko në Hartë
  • Data e postimit : 20 Gusht, 2025
  • Aplikoni para : 18 Nëntor, 2025
  • 0 Aplikacioni(et)
  • Pamje 5
Punë me email

Detajet e punës

  • ID e punës 6689
  • Career Level  Student
  • Experience  Less Than 1 Year
  • Industry  Development
  • Qualifications  Trajnim/Kurs
jobcenter

Përshkrimi i punës

Detyrat kryesore:

  • Kryerja e thirrjeve hyrëse dhe/ose dalëse sipas nevojës së kompanisë

  • Ndihma për klientët në lidhje me produkte, shërbime ose probleme teknike

  • Regjistrimi dhe përpunimi i kërkesave dhe ankesave të klientëve

  • Promovimi i produkteve/shërbimeve kur është e nevojshme

  • Ndjekja e protokolleve dhe standardeve të komunikimit profesional

  • Raportimi i problemeve apo kërkesave të veçanta tek mbikëqyrësi

Kualifikimet e kërkuara:

  • Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe dëgjimi aktiv

  • Njohuri të mirë të gjuhës shqipe (gjuhët e huaja janë përparësi: anglisht, italisht, gjermanisht, etj.)

  • Aftësi për të punuar me kompjuter dhe sisteme të thjeshta (CRM, email, chat)

  • Përvojë në pozicione të ngjashme është e mirëpritur, por jo e domosdoshme

  • Aftësi për të punuar në ekip dhe në kushte dinamike

Ne ofrojmë:

  • Pagë bazë konkurruese + bonuse për performancë

  • Trajnim profesional falas për fillestarët

  • Ambient pune pozitiv dhe bashkëpunues

  • Orar fleksibël sipas nevojës (mundësi për part-time për studentë)

  • Mundësi për zhvillim dhe ngritje në karrierë

Side Promo

Aftësitë e kërkuara

Punë të tjera që mund t'ju pëlqejnë