
Agjent/e i Thirrjeve
Punë-Orari 100% @WorkWise Consulting Postuar 5 orë më parë Lista e ngushtë Punë me emailDetajet e punës
-
ID e punës 6689
-
Career Level Student
-
Experience Less Than 1 Year
-
Industry Development
-
Qualifications Trajnim/Kurs
Përshkrimi i punës
Detyrat kryesore:
-
Kryerja e thirrjeve hyrëse dhe/ose dalëse sipas nevojës së kompanisë
-
Ndihma për klientët në lidhje me produkte, shërbime ose probleme teknike
-
Regjistrimi dhe përpunimi i kërkesave dhe ankesave të klientëve
-
Promovimi i produkteve/shërbimeve kur është e nevojshme
-
Ndjekja e protokolleve dhe standardeve të komunikimit profesional
-
Raportimi i problemeve apo kërkesave të veçanta tek mbikëqyrësi
Kualifikimet e kërkuara:
-
Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe dëgjimi aktiv
-
Njohuri të mirë të gjuhës shqipe (gjuhët e huaja janë përparësi: anglisht, italisht, gjermanisht, etj.)
-
Aftësi për të punuar me kompjuter dhe sisteme të thjeshta (CRM, email, chat)
-
Përvojë në pozicione të ngjashme është e mirëpritur, por jo e domosdoshme
-
Aftësi për të punuar në ekip dhe në kushte dinamike
Ne ofrojmë:
-
Pagë bazë konkurruese + bonuse për performancë
-
Trajnim profesional falas për fillestarët
-
Ambient pune pozitiv dhe bashkëpunues
-
Orar fleksibël sipas nevojës (mundësi për part-time për studentë)
-
Mundësi për zhvillim dhe ngritje në karrierë
Aftësitë e kërkuara
Punë të tjera që mund t'ju pëlqejnë
-
Menaxher i Projekteve
- @ TalentBridge Kosovo
- Podujeva, Kosovë