Agjent i Thirrjeve

Full time @Secure Byte
  • Prishtinë, Kosovë, Prishtinë Shiko në Hartë
  • Data e postimit : 7 Korrik, 2025
  • Aplikoni para : 15 Dhjetor, 2025
  • 0 Aplikacioni(et)
  • Pamje 3
Punë me email

Detajet e punës

  • ID e punës 2718
  • Career Level  Executive
  • Experience  3 Years
  • Industry  Development
  • Qualifications  Certifikatë
jobcenter

Përshkrimi i punës

Detyrat dhe përgjegjësitë:

  • Kryerja e thirrjeve hyrëse dhe/ose dalëse në mënyrë profesionale;

  • Informimi dhe ndihma për klientët lidhur me produktet dhe shërbimet e kompanisë;

  • Trajtimi i ankesave ose kërkesave të klientëve me kujdes dhe efikasitet;

  • Regjistrimi i të dhënave të thirrjeve në sistemin përkatës;

  • Punë në ekip dhe përmbushje e objektivave mujore.

🧠 Kualifikimet e kërkuara:

  • Aftësi të shkëlqyera komunikuese verbale dhe me shkrim;

  • Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit dhe programeve të zyrës (MS Office);

  • Aftësi për të punuar në një ambient dinamik dhe nën presion;

  • Përvoja në call center është përparësi, por jo e domosdoshme – trajnim i plotë ofrohet;

  • Njohja e gjuhës [shqipe/angleze/italiane/gjermane etj.] është e preferuar/sipas nevojës së pozitës.

💼 Çfarë ofrojmë:

  • Pagë konkurruese + bonuse në bazë të performancës;

  • Trajnime profesionale falas;

  • Ambient pune miqësor dhe motivues;

  • Mundësi për zhvillim dhe avancim në karrierë.

Side Promo

Aftësitë e kërkuara

Punë të tjera që mund t'ju pëlqejnë