
Agjent i Thirrjeve
Full time @Secure Byte Postuar 14 orë më parë Lista e ngushtë Punë me emailDetajet e punës
-
ID e punës 2718
-
Career Level Executive
-
Experience 3 Years
-
Industry Development
-
Qualifications Certifikatë
Përshkrimi i punës
✅ Detyrat dhe përgjegjësitë:
-
Kryerja e thirrjeve hyrëse dhe/ose dalëse në mënyrë profesionale;
-
Informimi dhe ndihma për klientët lidhur me produktet dhe shërbimet e kompanisë;
-
Trajtimi i ankesave ose kërkesave të klientëve me kujdes dhe efikasitet;
-
Regjistrimi i të dhënave të thirrjeve në sistemin përkatës;
-
Punë në ekip dhe përmbushje e objektivave mujore.
🧠 Kualifikimet e kërkuara:
-
Aftësi të shkëlqyera komunikuese verbale dhe me shkrim;
-
Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit dhe programeve të zyrës (MS Office);
-
Aftësi për të punuar në një ambient dinamik dhe nën presion;
-
Përvoja në call center është përparësi, por jo e domosdoshme – trajnim i plotë ofrohet;
-
Njohja e gjuhës [shqipe/angleze/italiane/gjermane etj.] është e preferuar/sipas nevojës së pozitës.
💼 Çfarë ofrojmë:
-
Pagë konkurruese + bonuse në bazë të performancës;
-
Trajnime profesionale falas;
-
Ambient pune miqësor dhe motivues;
-
Mundësi për zhvillim dhe avancim në karrierë.
Aftësitë e kërkuara
Punë të tjera që mund t'ju pëlqejnë
-
Menaxher i Komunikimit Digjital
- @ JOBCENTER direct
- Rahovec, Kosovë, Rahovec